Loading...

Serija mejlova dobrodošlice

min read

Imate samo jednu priliku da ostavite prvi utisak. Ovaj prvi utisak koji ste ostavili sa novim pretplatnikom imaće uticaj na ostatak vaše veze. Zbog toga je važno razviti dobru seriju e-poruka dobrodošlice koja će biti i informativna i orijentisana na akciju kako bi se ostvario maksimalni prihod.

Zašto e-poruke dobrodošlice treba shvatiti ozbiljno?

Mejl dobrodošlice koju šaljete novom klijentu uspostavlja ton za ostatak vaše interakcije sa njima. Vaša poruka dobrodošlice je emitovanje koje će svi videti, u zavisnosti od radnje – kao što je kupovina ili prijava za bilten vaše kompanije – tako da će se uticaj koji ona čini vremenom pogoršavati.

Kako dizajnirati seriju mejlova dobrodošlice?

Neke od najvažnijih stvari su da učinite svoje ime pošiljaoca i adresu e-pošte nezaboravnim, učinite svoj naslov mejlajedinstvenim i zanimljivim i ne šaljete e-poruke dobrodošlice u grupama; umesto toga, pošaljite ih u realnom vremenu.

Takođe, uz pozive na akciju, dajte pretplatnicima jasnu predstavu o tome šta treba da urade sledeće i dajte svojim pretplatnicima nešto jedinstveno (kod kupona ili vredan sadržaj).

Na kraju, dobra je ideja da uključite veze do vaših naloga na društvenim mrežama, zatražite od pretplatnika da vas vajtlistuju i uvek pružite vezu za odjavljivanje sa njuzletera.

Koje su ključne tačke?

  • Stvorite pozitivan prvi utisak.
  • Postavite jasna očekivanja za svoje pretplatnike.
  • Saznajte više o preferencijama vaših pretplatnika.
  • Ohrabrite svoje pretplatnike da se povežu sa vama na drugim platformama (uglavnom društvenim).
  • Učinite nove pretplatnike svojim najboljim kupcima dajući im razne ponude i popuste.
  • Učinite sebe “pouzdanim pošiljaocem”

Šta izbegavati?

  • Nemojte biti bezlični
  • Ne postavljajte zahteve od svojih pretplatnika
  • Nemojte slati neželjenu poštu pretplatnicima sa previše čestim ili nebitnim mejlovima

Primer toka dobrodošlice i slučaja prve kupovine:

Share: