Loading...

Abandoned
cart = Gubitak novca

Nije važno samo da dobro prodajete, važnije je da sve prodajete!

napustena korpa sakupljanje lidova

Svi se koncentrišemo na mesečni prihod od prodaje i nameravamo da ga održavamo na zadovoljavajućem nivou iz meseca u mesec, ali izgleda da prodavci ne obraćaju dovoljno pažnje na ono što se ne proda.

Napravili smo ovaj jednostavan kalkulator da biste mogli da shvatite šta je ostalo u korpi što se ne konvertuje u prodaju i koliko novca to vredi.

Ne plašite se … koristite ga … i da, verujte svojim očima!

Zašto odustaju od kupovine?

Verovatno se pitate zašto vaši kupci napuštaju korpu i odustaju od kupovine? Pa, ima mnogo razloga za to, ali neki od glavnih su sledeći:

  1. Neoptimizovani korisnički put

Ako vaši kupci ne mogu lako da pronađu sve informacije koje su im potrebne za proces kupovine, postoji velika verovatnoća da će napustiti korpu. Uverite se da je ceo vaš vebsajt organizovan tako da korisnik može lako da se kreće po njoj, da lako pronađe ono što mu je potrebno i da sve funkcije u odeljku za kupovinu rade

  1. Samo gleda

Uvek postoji mogućnost da vaši potencijalni kupci samo gledaju ili jednostavno prave poređenja pre nego što donesu konačnu odluku gde da kupe

  1. Cena dostave

Mnogi korisnici dodaju proizvode u korpu samo da bi proverili troškove isporuke ili saznali da li postoji mogućnost besplatne dostave. Dakle, posebnu pažnju treba obratiti na mogućnost besplatne dostave, ili barem jasno obaveštenje da li postoji prag koji treba ispuniti da biste je dobili besplatno

  1. Komplikovan čekaut postupak

U završnoj fazi procesa kupovine sve bi trebalo da bude jasno, jednostavno i da funkcioniše besprekorno, posebno na mobinoj verziji vašeg veb sajta. Nedostatak jasnoće i jednostavnosti ubija konverzije.

  1. Odlutanje

Korisnici se ponekad jednostavno odlutaju i zaborave šta su tražili ili čak dodali u korpu

Kako ih vratiti? Mi vam možemo pomoći!

77% svih korpa za kupovinu online je napušteno.

Više od tri četvrtine ljudi koji dodaju artikle u svoje korpe odlaze bez kupovine. Za svaku osobu koja kupuje od vas, tri osobe su bile na ivici toga – i odlučile su da ne žele.

Napuštene korpe su ogroman izvor izgubljenog prihoda za e-trgovine.

Možete li zamisliti da 77% ljudi hoda po radnji dodajući stvari u svoju korpu za kupovinu, a zatim izašlo a da ništa ne kupi? To se ne dešava.

Ali pogodnost koju omogućava kupovina na mreži, nedostatak donošenja trenutne odluke i lakoća upoređivanja kupovine čine napuštene korpe velikim problemom.

Na sreću, mejlovi o napuštenim korpama mogu vam pomoći da to rešite.

Mejlovi o napuštenim korpama su vrlo jednostavna, ali moćna taktika koja može značajno povećati vašu prodaju.

Mejlovi o napuštenim korpama imaju zapanjujuće visoku stopu otvaranja od 45%. Skoro polovina otvorenih mejlova je kliknuta, a 4-5% onih koji kliknu obavi kupovinu.

Što je najbolje, mejlovi o napuštenim korpama pokreću se automatski. Sve što treba da uradimo je da kreiramo segment u kome će se čuvati svi korisnici koji su napustili korpu i podesiti seriju mejling kampanja. Kada se postave, oni će povećati vašu prodaju dok ih ne isključimo.

Šta su mejlovi o napuštenim korpama?

Jednostavno rečeno: posetilac se nalazi na vašem vebsajtu, doda proizvod u svoju korpu za kupovinu i zatim napusti bez dovršetka kupovine.

Nakon određenog vremena, šaljete im automatizovani mejl kojim ih podsećate da još uvek ima artikala u njihovoj korpi. Ako ne obavi kupovinu u određenom vremenskom periodu, šalje se još jedan mejl, ovog puta naglašavajući malo veću hitnost i tako dalje… na kraju, u trećem ili četvrtom mejlu kupcu se može ponuditi dodatni popust.

I to je to!

Veoma je jednostavno – samo treba da podsetite ljude da postoje proizvodi za koje su izrazili interesovanje i da će više njih završiti kupovinu.

Podešavanje serije mejlova o napuštenoj korpi bez integracije?
Zvuči dobro?

Svi znamo da svaka integracija u poslovanju e-trgovine koja zahteva dodatni razvoj može trajati zauvek. Ponekad je i za mala prilagođavanja potrebno vreme. Pa, razvili smo skriptu koja se lako može primeniti na bilo koji vebsajt, koja će direktno uneti vaše korisnike koji napuštaju korpu u naš alat. Kada ti korisnici uđu u segment, odmah se pokreće kampanja koja se sastoji od serije od 3 ili 4 mejla, podsećajući ih na proizvod koji su ostavili. Dinamika vremena slanja se određuje u dogovoru sa klijentom i zavisi od vrste prodatih proizvoda i vremenskog perioda za pregled koji je specifičan za svaku industriju.

Tvoji kupci samo razgledaju, a ne kupuju?

Podseti sve potencijalne kupce koji su hteli nešto da kupe, stavili artikle u korpu i tu ih zaboravili. Pretvori ih u svoje kupce!

Prijavi se i zakaži sastanak sa našim timom koji ce ti objasniti kako da vratiš sve potencijalne kupce u proces kupovine – do kraja, do naplate!