Studija slučaja – Vulkan

Kako je Vulkan proširio bazu korisnika

Klijent

Klijent: Vulkan izdavaštvo

Cilj aktivacije

Cilj aktivacije „Točak sreće“ bio je prikupljanje novih kontakata i proširenje baze korisnika, uz podsticanje kupovine kroz dodeljene promo kodove i dodatno angažovanje publike.

Rešenje

Da bismo ostvarili cilj prikupljanja većeg broja lidova, organizovali smo točak sreće za prikupljanje lidova.

Od učesnika smo tražili informacije kao što su e-mail adresa, broj telefona kao i saglasnost o uslovima.


5.463/7.855

7.855 osoba je odigralo točak sreće, od toga je 5.463 novih kontakata koje smo prikupili ovom aktivacijom odnosno nisu se nalazili ranije u bazi.

Konverzija

2.4

Konverzija je računata na osnovu broja iskorišćenih vaučera kojih je bilo 45. Pored iskorišćenih vaučera zapazili smo da je aktivacija motivisala veliki broj osoba da kupe i bez vaučera. Ukupan broj kupovina zahvaljujući aktivaciji je 110 i mesec dana od završene aktivacije.

Open Rate

71.96%

Kontakti koji su otvorili mejl zahvalnosti.

Trajanje

2 nedelje

Vreme trajanja aktivacije.

Budžet

0€

Za ovu aktivaciju nije korišćen budžet za plaćene kampanje na društvenim mrežama. Postignuti rezultati ostvareni su isključivo organskim putem.

Rezultat

Aktivacija je, pored direktne upotrebe promo kodova, imala snažan podsticajni efekat na kupce.

Ukupno 7.855 kontakata učestvovalo je u aktivaciji, od čega 5.463 novih. Svi ovi kontakti sada ulaze u redovno slanje newslettera, Viber poruka, kao i u automatizacije poput Omiljeni proizvod i Abandoned cart, što doprinosi većoj konverziji i ponovnim kupovinama.

Dodatno, baza novih kontakata daje prostor za dalju segmentaciju i personalizaciju, čime se povećava angažovanje i lojalnost kupaca.

Ovaj rezultat pokazuje da aktivacija (poput „Točka sreće“) ne samo da generiše korišćenje promo kodova, već i podstiče dodatnu prodaju bez popusta.

Preporuka je da se ovakav tip aktivacija koristi i u narednim kampanjama, uz dodatnu podršku plaćenim oglašavanjem radi većeg obuhvata i angažovanja.